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よくあるご質問

よくあるご質問について、Q＆A形式でご説明いたします

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ご入居についてのＱ＆Ａ

Ｑ入居出来る人はどのような人ですか？
Ａ入居の条件は６０歳以上の方で要支援・要介護の方です。
Ｑ入居時に費用はどのくらい掛かりますか？
Ａ入居時に敷金（家賃）として４ケ月分前払いとなります。但し退居時、部屋の修繕費・清掃費等の費用を差引いた残金はお返しいたします。
Ｑ毎月の費用はどのくらい掛かりますか？
Ａ毎月の利用料金については「料金について」をご参照ください。
理美容代、受診した場合の診察費や薬代、個人の嗜好品購入等については、実費負担となります。
Ｑ入院や外泊時の料金の取り扱いはどのようになっていますか？
Ａ家賃については、入院や外泊された場合も費用を負担していただきます。
ただし、３ケ月を超える入院の場合は契約解除となります。
Ｑ料金の変更はありませんか？
Ａ物価の変動などにより年単位でご利用者及びご家族の同意の上、変更させていただく場合がございます。
Ｑ共益費の内容は教えて下さい。
Ａ共益費は管理・事務部門の人件費、事務費。共用施設の維持管理費及び備品、炭酸泉費用、消耗品、共有スペースの清掃費、施設管理費等になります。
Ｑ入浴出来る時間帯は決まっていますか？
Ａ階Eタイプに入居の方については、毎日ご都合の良い時間にお入りください。ご入居されている方はもちろん、ご家族もご利用できます。
２階Ａタイプに入居の方については、個浴室をご利用ください。
個浴室は２４時間ご利用いただけますが、ご利用の際は事前に職員までお申し出ください。
Ｑ居室以外で飲食は出来ますか？
Ａ基本的には食堂をご利用ください。
Ｑ食事は居室で食べることは出来ますか？
Ａ食事は食堂の他、居室で召し上がることができます。居室で召し上がりたい時は居室に配膳いたします。
Ｑ洗濯は自分でやらなければならないですか？
Ａ当施設で委託している業者の洗濯のサービスをご利用出来ます。
ご自分での洗濯をご希望の方は１階にある当施設の洗濯機をご利用ください。料金については料金表をご参照ください。
Ｑ居室にはどのような備品が用意されて、どのようなものを準備すればいいですか？
Ａ居室内には洗面台、トイレ（暖房便座・シャワートイレ付）、電動ベット、エアコン、収納、カーテン、緊急コールボタンが設置されております。
タンスや家具類、布団類、家電製品、衣類・タオル等、日用品（ティシュ等）などをご入居時にご準備ください。
Ｑ費用の支払い方法はどのようになっていますか？
Ａ原則として、自動口座引き落しになります。
ただし、利用契約日にその手続きを行う為、利用開始からしばらくは、法人指定口座に振り込みをお願いしております。
Ｑ面会時間について
Ａ時間の制限や制約はありません。但し、早朝や夜の遅い時間帯は、外部からの侵入者防止等の安全管理のため、正面玄関を施錠致しますので、あらかじめお電話などで連絡をいただきますようお願い致します。
Ｑ貴重品は預かってもらえますか？
Ａ貴重品・現金等のお預かりはしておりません。
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